你是不是也遇到过这样的情况:满怀热情地准备了一堆小礼品,走上前对路人说“您好,扫码关注一下,送您一份小礼物”,结果换来的却是对方摆手、摇头,甚至一个警惕的眼神?

很多人都觉得地推失败,是因为礼品不够吸引人,或者自己口才不好。但你有没有想过,问题可能根本不出在这里?换位思考一下,一个陌生人突然让你掏出手机扫码,你的第一反应会是什么?当然是“这是不是骗子?”“会不会泄露我的信息?”
所以,地推拉新的关键,从来不是先塞给对方什么,而是先打消对方的疑虑。如果你也正为转化率发愁,不妨问问自己,下面这三个问题你是不是都忽略了?
一、还没开口就被当成骗子?你是不是忘了先给自己“上个身份”?
地推最怕的,就是还没展示产品,就被对方在心里贴上了“推销”、“骗子”的标签。所以,你说的第一句话,不应该是“扫码领福利”,而应该是建立最基本的信任感。
你是不是一上来就直奔主题,忽略了表明自己的身份?其实,一句简单的话就能改变局面。比如,指着自己身上的工牌或统一的服装说:“您好,我们是XX官方授权的活动团队,今天在这里做线下新用户福利活动。”
同时,你是不是等对方问起安全问题才被动解释?高手会主动出击,提前打消顾虑:“整个过程您自己手机操作就行,我们不会碰您的手机,注册也只需要手机号,不会涉及到任何支付和密码信息。”
想一想,当一个看起来正规、说话坦诚的人,主动把安全规则摆在台面上时,对方的戒备心是不是瞬间就降下来了?信任的第一步,是让他觉得你“靠谱”,而不是觉得你的礼品“诱人”。
二、福利明明很好,为什么对方却无动于衷?你的“好处”说对场景了吗?
信任问题解决了,接下来就是展示价值。但很多人的做法是:“注册成功后,您会领到一张10元优惠券。”听起来不错,但对用户来说,这依然很模糊。10元券能干嘛?什么时候能用?
你有没有想过,把这个“好处”和他当下的生活联系起来?
比如说,你面对的是一位刚从超市出来的阿姨,你可以这样说:“阿姨您看,咱们这个新人福利,领了之后今天买菜就能直接减10块钱,相当于这把青菜白送了。”是不是比一句干巴巴的“10元券”更能打动她?
再比如你正在做淘宝闪购推广,看到一个年轻的学生,可以说:“用这个点外卖,首单能立减15块,比在其他平台领红包划算多了。”
你看,同样是福利,换一种“接地气”的说法,效果就完全不同了。不要只告诉用户“你能得到什么”,而是要帮他描绘出“你在什么情况下,能用这个好处占到便宜”。当福利与他的生活场景具体关联起来时,价值才真正凸显出来。
三、对方有点心动但还在犹豫?是不是少了一点“再不行动就晚了”的推力?
你可能已经成功地让对方产生了兴趣,他拿着手机,嘴上说着“我回去再看看”,这时候怎么办?90%的“回去看看”,最后都石沉大海。
人都是有惰性的,从“心动”到“行动”,往往需要最后一根稻草。你是不是忘了给他一个“立刻、马上”去做的理由?
这时候,适度的紧迫感就派上用场了。比如,你可以指着宣传牌说:“咱们这个9块9买三提纸巾的活动,是今天现场专享的,线上没有,明天我们就不在这里了。”或者说:“今天带来的礼品就剩这最后十几份了,都是先到先得的,您看,旁边好几位邻居刚刚都领到了。”
这种“限时、限量、限定地点”的感觉,会 subtly 地告诉对方:这是一个有时间成本的机会,现在不抓住,可能就错过了。这并非强迫,而是帮助那些犹豫不决的人下定决心。
总结一下:
一次成功的地推,其实是一场流畅的心理沟通。回顾一下你的流程,是不是常常因为心急,只做了第二步(给福利),却跳过了第一步(建信任)和第三步(促行动)?
下次再做地推时,别再把“送礼品”当成唯一的法宝了。先用专业的形象和坦诚的话术让对方安心,再用贴近生活的场景让他感知到价值,最后用一点点紧迫感推他一把。当你把这三步连贯起来,你会发现,让陌生人主动配合,其实并没有那么难。
