在线下地推拉新过程中，难免都会碰到刁难（难缠）的客户，从而产生纠纷，这个时候，采用恰当的策略是关键，千万不要意气用事。

线下地推拉新刁难场景和地推话术应对分析

场景一：对APP功能表示怀疑

当客户对APP的实用性或功能表示怀疑时，可以通过提供详尽的功能介绍和实际案例来减轻他们的疑虑。演示如何解决具体问题可以加深他们的理解和兴趣。

场景二：担心隐私和安全问题

面对对隐私和数据安全有顾虑的客户，明确说明APP的隐私保护措施和安全认证可以增强信任。比如是某某大厂旗下产品等说明，透明的沟通和展示安全特性是关键。

场景三：觉得安装APP麻烦或不必要

有的客户可能会觉得下载新APP麻烦或不看重新增APP的价值。这时，强调APP的独特卖点和它能带来的具体好处（比如安装后可卸载并且可获得礼品），比如如何节省时间、提供个性化服务等，可以帮助改变他们的看法。

场景四：对奖励或优惠不感兴趣

如果客户对于拉新活动提供的奖励或优惠不感兴趣，其实就是嫌少。这时候可以附带绑定推广其他项目，增加奖励金额。

场景五：当场产生不愉快的情景

说好话这些都不管用的话，这一点处理非常重要。很多时候我们只能抱着吃亏的态度进行，比如额外多送一点礼品，留下联系方式便于后续沟通协调等。再次声明一点，不要意气用事，因为这个时代，伸拳头并不明智。

总结

面对刁难的客户，关键在于理解他们的顾虑和需求，并提供针对性的解决方案。耐心听取他们的意见，用数据和事实来支撑你的论点，同时保持积极的态度，有时候也需要认识到并非所有人都会立即接受新事物。在这个过程中，不断优化你的沟通策略（地推话术）是非常重要的。