提升用户体验才能双赢

在这个圈子,我们见证过无数个平台的诞生、崛起、衰败和消失。有的坚持了很长时间,而有的则是昙花一现。终归是因为入不敷出,无法扭转而放弃。在利益面前,很多人都会丧失理智,所以也鲜少会有人去思考其中的一些核心问题所在。

撇开项目不谈,我们今天主要就来谈谈用户体验度对一个平台的重要性。同类性质的平台,有的独领风骚,有的异军突起,靠的是什么?比的就是用户体验度。你平台尊重用户,体验良好,即便某些项目并没有绝对意义上的价格优势,也不会被用户轻易放弃。而有的元老级别的平台,夜郎自大,以为自己底子厚,完全凭着自己的感觉来做,至于用户方面出现的问题,爱搭不理,一切以自己的利益为核心,不退让,也不改善。久而久之,形成恶性循环。名声臭了,也就离倒闭不远了。

说得不好听的,有些平台甚至比不上个人。打着平台的幌子拉人,但干的又不是人做的事。你把别人当傻子弄,人家又何尝不是把你当傻子敷衍呢?现在的社会,尤其是在网络这圈子混久了的人,你是什么角色,一接触基本就能猜得八九不离十了。所以,不要以为自己有多聪明。

尊重是相互的,互为朋友,才能长久发展和共赢。撂挑子的事,最好少干,否则你会吃大亏。